APA Style
Gaspersz, Vincent. (1997).
Manajemen Kualitas Dalam Industri Jasa (Cet. 1).
Jakarta:
PT Gramedia Pustaka Utama.
Chicago Style
Gaspersz, Vincent.
Manajemen Kualitas Dalam Industri Jasa.
Cet. 1
Jakarta:
PT Gramedia Pustaka Utama,
1997.
.
MLA Style
Gaspersz, Vincent.
Manajemen Kualitas Dalam Industri Jasa.
Cet. 1
Jakarta:
PT Gramedia Pustaka Utama,
1997.
.
Turabian Style
Gaspersz, Vincent.
Manajemen Kualitas Dalam Industri Jasa.
Cet. 1
Jakarta:
PT Gramedia Pustaka Utama,
1997.
.