Gaya APA

Tjiptono, Fandy dan Diana, Anastasia. (2022). Manajemen Dan Strategi Kepuasan Pelanggan (1). Yogyakarta: ANDI.

Gaya Chicago

Tjiptono, Fandy dan Diana, Anastasia. Manajemen Dan Strategi Kepuasan Pelanggan. 1 Yogyakarta: ANDI, 2022. Teks.

Gaya MLA

Tjiptono, Fandy dan Diana, Anastasia. Manajemen Dan Strategi Kepuasan Pelanggan. 1 Yogyakarta: ANDI, 2022. Teks.

Gaya Turabian

Tjiptono, Fandy dan Diana, Anastasia. Manajemen Dan Strategi Kepuasan Pelanggan. 1 Yogyakarta: ANDI, 2022. Teks.