Gaya APA

Johns, Teded. (2003). Pelayanan Pelanggan Yang Sempurna . Yogyakarta: Kunci Ilmu.

Gaya Chicago

Johns, Teded. Pelayanan Pelanggan Yang Sempurna. Yogyakarta: Kunci Ilmu, 2003. .

Gaya MLA

Johns, Teded. Pelayanan Pelanggan Yang Sempurna. Yogyakarta: Kunci Ilmu, 2003. .

Gaya Turabian

Johns, Teded. Pelayanan Pelanggan Yang Sempurna. Yogyakarta: Kunci Ilmu, 2003. .