APA Style

Supranto, J.. (2001). Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Untuk Menaikkan Pangsa Pasar (Cet.2). Jakarta: Rineka Cipta.

Chicago Style

Supranto, J.. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Untuk Menaikkan Pangsa Pasar. Cet.2 Jakarta: Rineka Cipta, 2001. Teks.

MLA Style

Supranto, J.. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Untuk Menaikkan Pangsa Pasar. Cet.2 Jakarta: Rineka Cipta, 2001. Teks.

Turabian Style

Supranto, J.. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Untuk Menaikkan Pangsa Pasar. Cet.2 Jakarta: Rineka Cipta, 2001. Teks.