Gaya APA

Supranto, J.. (2001). Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Untuk Menaikkan Pangsa Pasar (Cet.2). Jakarta: Rineka Cipta.

Gaya Chicago

Supranto, J.. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Untuk Menaikkan Pangsa Pasar. Cet.2 Jakarta: Rineka Cipta, 2001. Teks.

Gaya MLA

Supranto, J.. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Untuk Menaikkan Pangsa Pasar. Cet.2 Jakarta: Rineka Cipta, 2001. Teks.

Gaya Turabian

Supranto, J.. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Untuk Menaikkan Pangsa Pasar. Cet.2 Jakarta: Rineka Cipta, 2001. Teks.